التزامنا

رضاك مهم بالنسبة لنا. نحن نقف وراء جودة منتجاتنا الطبيعية والعضوية 100٪. إذا كان هناك شيء غير صحيح في طلبك، فنحن هنا لمساعدتك في تصحيحه.

منتج تالف أو خاطئ

إذا تلقيت منتجاً تالفاً أو عنصراً خاطئاً، اتصل بنا خلال 48 ساعة من التسليم. أرسل لنا الصور عبر واتساب على 39 90 05 607 212+ أو البريد الإلكتروني contact@lavenirbionaturel.com. سنرسل لك بديلاً على الفور أو نصدر استرداداً كاملاً. الأمر بهذه البساطة.

المنتجات غير المفتوحة

غيرت رأيك؟ يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة في عبوتها الأصلية المختومة خلال 7 أيام من التسليم. سنقدم لك رصيداً في المتجر للمشتريات المستقبلية. يرجى ملاحظة: تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤوليتك ما لم يكن المنتج معيباً.

المنتجات المستخدمة أو المفتوحة

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكننا قبول إرجاع منتجات التجميل المفتوحة أو المستخدمة. هذه ممارسة قياسية لجميع علامات التجميل لحماية صحة العملاء. نأمل أن تتفهم ذلك.

كيفية طلب الإسترجاع

اتصل بنا عبر واتساب على 39 90 05 607 212+ أو البريد الإلكتروني contact@lavenirbionaturel.com مع تفاصيل طلبك والصور إذا لزم الأمر. سنرد خلال 24 ساعة ونرشدك خلال العملية. يتم معالجة معظم المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل بعد أن نستلم الإرجاع الخاص بك.

أسئلة؟

غير متأكد مما إذا كانت حالتك مؤهلة للإسترجاع؟ فقط اسأل! اتصل بنا على contact@lavenirbionaturel.com أو واتساب 39 90 05 607 212+. نحن ودودون وهنا للمساعدة. نرد على جميع الرسائل خلال 48 ساعة.